為進一步夯實服務根基、回饋業(yè)主長期信賴，9月以來，燃熱房地產(chǎn)公司森警小區(qū)項目部啟動“用心服務，不負信賴”服務質量提升專項活動，以精細化服務舉措贏得業(yè)主廣泛認可。
本次活動緊扣“以業(yè)主需求為核心，以服務細節(jié)為抓手”目標，通過發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查問卷、線上線下征集意見等方式，收集業(yè)主訴求，全面梳理業(yè)主重點關注的問題，確保精準解決需求。
在問題響應與服務落地階段，項目部集中推進多項實事，完成自來水高區(qū)主管道更換，保障用水穩(wěn)定；全面更換小區(qū)滅火器，筑牢消防安全防線；修復井蓋周邊凹陷區(qū)域并細致檢查防墜網(wǎng)，消除出行安全隱患，修剪園區(qū)樹枝，優(yōu)化居住環(huán)境。此外，項目部還通過現(xiàn)場訪談、入戶慰問等形式貼近業(yè)主，并推出增值服務，讓服務溫度直抵人心。
從設施維護者到品質守護，燃熱房地產(chǎn)公司森警小區(qū)項目部秉承務實篤行的精神，深化服務活動，更深層次關注了業(yè)主的需求，通過大家的不懈努力，贏得了業(yè)主的廣泛認可與好評。
下一步，燃熱房地產(chǎn)公司將進一步強化服務手段，以專業(yè)丈量服務的深度，讓物業(yè)服務更有溫度、更具質感，用實際行動回饋業(yè)主信賴，打造更有溫度的人居環(huán)境，讓每一位業(yè)主都能感受到家的溫暖與美好。
