為切實解決居民急難愁盼問題，讓大家溫暖過冬，12月5日，金橋分公司運營一所走進中海十里晴川小區(qū)開展夜間入戶走訪行動。
考慮到業(yè)主白天工作繁忙，分公司特意將走訪時間安排在當晚6時至9時30分，業(yè)主下班居家時段上門服務(wù)。每到一戶，工作人員主動詢問家中地暖溫度、供熱是否穩(wěn)定等情況，耐心傾聽業(yè)主訴求，逐一記錄反映的問題。維修人員攜帶測溫槍、扳手、清洗工具等裝備，現(xiàn)場測量室內(nèi)溫度，全面檢查地暖入戶閥門、分集水器、管道等設(shè)施。在排查過程中，小區(qū)5號樓業(yè)主王先生反映室內(nèi)溫度不理想，維修人員現(xiàn)場測溫后，先檢查地暖過濾網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)濾網(wǎng)已被泥沙、鐵銹完全堵塞，水流無法正常循環(huán)，隨即關(guān)閉入戶閥門，拆卸濾網(wǎng)用清水反復(fù)沖洗干凈，重新安裝復(fù)位；接著打開分集水器各回路排氣閥，排出管道內(nèi)滯留空氣，直至各回路均流出溫熱無氣泡的熱水。處置完畢半小時后，室內(nèi)溫度明顯上升，王先生對解決效果表示十分滿意。
此次夜訪行動集中解決了小區(qū)業(yè)主反映的供暖難題，累計走訪業(yè)主37戶，現(xiàn)場處置地暖過濾網(wǎng)堵塞、管道積氣等問題31件，得到居民一致認可。下一步，金橋分公司將持續(xù)關(guān)注供熱轄區(qū)居民供暖需求，快速響應(yīng)各類供暖訴求，用心用情做好供暖保障工作，切實把溫暖送到群眾心坎上。
